Ouvidoria
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A Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância que trabalha com total independência e imparcialidade na busca de soluções para as reclamações e sugestões, transformando-as em aprimoramento dos processos internos e melhoria nos serviços prestados. Porém, não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento hoje existentes. Por isso, antes de recorrer a Ouvidoria é importante que já tenha solicitado auxílio às áreas competentes. Caso a solução apresentada não tenha sido satisfatória, tenha o número do protocolo do atendimento em mãos e contate a Ouvidoria preenchendo os dados abaixo: *campos obrigatórios para preenchimento ——————————————————————————— Ouvidoria Unimed Limeira: (19) 3404-7967 / 3404-8000 |
